Medewerker klantenservice
LEIDEN 24-40 uur

Wij zijn voor ons multi-cliënt inboundteam regelmatig op zoek naar medewerkers klantenservice. De werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van allerlei vragen van de klanten van verschillende opdrachtgevers. Dat is meestal per telefoon of e-mail, maar ook chat kan tot de werkzaamheden behoren. Je werkt multi-client, dus voor meerdere opdrachtgevers tegelijk, en dat zorgt voor veel afwisseling. Je moet in staat zijn snel te schakelen en omdat je in verschillende systemen van de opdrachtgever werkt is handigheid met de computer zeker vereist.

Wat vragen wij:

Jij beschikt over een flexibele instelling
Bent 24-40 uur per week beschikbaar voor langere tijd
Deze uren kunnen ingevuld worden tussen 08:00 en 21:00 uur van maandag tot en met vrijdag. Op zaterdag wordt er gewerkt van 9.00 – 17.00. Je dient dus enigszins flexibel inzetbaar te zijn.
Beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
Bent empathisch en kunt goed luisteren en bent commercieel ingesteld
Kunt nauwkeurig werken en bent communicatief sterk
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Je hebt goede computervaardigheden.

Wat bieden wij?

Prettige werksfeer met leuke collega’s;
Starterstraining, klant- en projecttrainingen en daarna training on the job;
Afwisselend werk;
Goede aanvulling op jouw CV;
Gewoon een goed salaris
Mooie werkplek in centrum Leiden
Werktijden in overleg.
Uurloon van € 19,00 als Freelancer

TDA Contact Center Services vacatures

Inbound klantenservice medewerker