Vakgebied: Wonen

Salaris: € 2.807,- max. € 3.615,- op basis van 36 uur

Opleidingsniveau: mbo

Uren: 32 - 36 uur per week

Dienstverband: 8 maanden

Interesse?
Wil je meer informatie over deze vacature? Dan kun je ons via ons contactformulier bereiken.

Ben jij klantgericht, betrokken, nieuwsgierig en een échte teamplayer?
En sta jij graag in directe verbinding met onze huurders om hen zo goed mogelijk te helpen?

Dan zoeken wij jou!

Over de functie

Als klantadviseur ben je onderdeel van het Klantcontactcentrum (KCC), de spil van de organisatie. In deze functie hou je je bezig met het beantwoorden van klantvragen die binnenkomen via de telefoon, website, e-mail, WhatsApp en onze klantpunten. Je luistert aandachtig naar de huurder en achterhaalt altijd wat er precies speelt. Als het nodig is informeer je collega's van andere afdelingen.

Dit heb jij in huis

Je bent communicatief vaardig, stressbestendig, zelfstandig en kunt makkelijk schakelen tussen systemen. Daarnaast ben je proactief en ontzettend klantgericht. Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding of je bent een startende hbo'er.

Word jij onze nieuwe Klantadviseur?

Dit bieden we jou

Salarisschaal E cao Woondiensten (min. € 2.807,- max. € 3.615,- o.b.v. 36 uur)
Contract voor 8 maanden.
189,9 vakantie uren per kalenderjaar, o.b.v. 36 uur en een vakantietoeslag van 8%.
Hybride werken
Beeldschermen, toetsenbord, muis, dockingstation, laptop en een mobiel om thuis naar behoren jouw werkzaamheden uit te voeren.
Reiskostenvergoeding, fietsregeling, vitaliteitsbudget en pensioenregeling waarvan wij 2/3 van de premie betalen.
Jaarlijks persoonlijk opleidingsbudget dat je kunt gebruiken voor je loopbaanontwikkeling.
Toegang tot de Thuisvester online Academie met diverse e-learnings.
Actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke evenementen organiseert.
Sociale en open werksfeer met toegankelijke en maatschappelijk betrokken collega’s.
Werkgever die is uitgeroepen tot de beste werkgever van 2021 en 2022 in branche Woningbouw.

Enthousiast? Mooi, dan willen we je graag spreken!

kan tot en met 28 mei 2024!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.

Thuisvester vacatures

Klantadviseur